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jueves, 1 de abril de 2010

Caso: Larva dentro de frasco de Paltomiel Infantil

peru.com

¡Vaya susto! Trato de imaginarme la impresión que te puede causar el encontrarte un insecto dentro del remedio para la tos que has comprado… ¡Qué locura!

Exposición del caso

Ese es el caso de la familia López Hirata en Barranca, la cual compró un jarabe Paltomiel Infantil en las tiendas MiFarma. Al momento de aplicarle la tercera dosis a su pequeña, de tan sólo dos años, descubren una larva dentro del frasco.

Inmediatamente, los agraviados pusieron la demanda y la Fiscalía Provincial Penal Corporativa de Barranca está realizando las investigaciones a la empresa MiFarma.

Según versiones periodísticas, Yofré López, padre de la niña, alertó que tanto MiFarma, como el Laboratorio KNOP (productores de Paltomiel Infantil) y Corporación MEDCO (los importadores de Paltomiel) podrían ejercer algún tipo de presión para manipular la investigación.

Además, indicó que por medidas de precaución guardaron una pequeña muestra del producto y adelantó que lo enviarán a la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República.


Propuesta de solución


Este caso es complicado para analizarlo desde el punto de vista organizacional, pues se ha puesto en tela de juicio la imagen de tres empresas: MiFarma, el Laboratorio KNOP y Corporación MEDCO.


Pero, hay algo que es cierto, la niña puede estar intoxicada por haber consumido dicha medicina. Es por esto que la acción principal e inmediata debe ser sólo una: comprobar si la salud de la niña López Hirata es estable y, de haber algún tipo de complicaciones en la menor, ocuparse de su salud. No hay vuelta que darle.

No obstante, he aquí donde está el problema: ¿quién debe de hacer cargo de ese análisis? ¿MiFarma, KNOP o MEDCO? La respuesta, para EL APRENDIZ RRPP, es: las tres.

Tanto MiFarma, como KNOP y MEDCO han sido involucradas en este tema. Es por eso que deben ocuparse del caso las tres instituciones lo más rápido posible.

Esto ayudará a salvaguardar la imagen de las tres organizaciones afectadas y preverá cualquier daño a la salud de la pequeña.

lunes, 1 de febrero de 2010

Caso Essalud: Negligencia médica

cdn.peru.com

Essalud se autodefine como un seguro social que brinda atención con calidad, calidez y eficiencia para mantener saludables a sus asegurados.

Definitivamente esa no fue la imagen que proyectó cuando saltó a los medios la negligencia cometida en el hospital Sabogal del Callao contra Jorge Villanueva, quien fue víctima de un error en la amputación de sus extremidades inferiores.

Lo resaltante, desde el punto de vista organizacional, es que la institución actuó rápido y actuó bien.

No sólo separó a los traumatólogos Rubén Dulanto Santa Cruz y Alex Tapia Tarifa, sindicados como responsables del hecho; sino que además, mediante su director Fernando Barrios, se comprometió a mejorar las condiciones del agraviado y evaluar un resarcimiento económico.

Es positivo que Essalud se pronuncie de esta manera; de lo contrario su imagen se vería muy perjudicada. Esto se traduce en desafiliaciones al seguro, lo que termina en menos ingresos para la entidad.

Desde aquí, le mando un abrazo de solidaridad a la familia Villanueva. ¡Fuerza, Don Jorge!


Peru.com

miércoles, 16 de diciembre de 2009

Alva Castro debería devolver los 15 mil dólares

huaralpress.blogspot.com
Es increible la capacidad de los congresistas para dejar mal parada a su institución.

Según Peru.com, el presidente del Congreso de la República, Luis Alva Castro, dispuso el pago de 15 mil dólares de los recursos de ese poder del Estado (dinero del pueblo) para subvencionar el espectáculo presentado por la artista Fabiola de la Cuba.

¿Cómo cree el señor Alva Castro que se sentirá una persona de a pie cuando lee esta noticia?, ¿cree que lo va a tomar a bien o lo va a respaldar?

Se dice, además, que dentro de las funciones del Legislativo está el apoyar a eventos de ídole cultural. Sin embargo, este apoyo no era conocido por la Mesa Directiva. ¿Por qué ocultarlo?

Si uno es la máxima autoridad de una institución de la envergadura del Congreso, tiene que tener en cuenta que por cualquier detalle lo pueden cuestionar; más aún tratándose del dinero de todos los peruanos.

Ahora, haría bien el titular del Parlamento en disculparse públicamente por utilizar ese dinero, devolverlo en su integridad y pensarlo dos veces antes de cometer actos similares.

El ojo de la prensa estará siempre vigilándolo.
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EL APRENDIZ RRPP - Caso De la Cuba
Problema: Pagó de 15 mil dólares a artista con dinero del Estado.
Acción inmediata recomendada: Devolver el íntegro del monto.

miércoles, 9 de diciembre de 2009

García Belaúnde: "No concibo una empresa sin Oficina de Relaciones Públicas"

elporvenir.com.mx


El ministro de Relaciones Exteriores del Perú, José Antonio García Belaúnde, afirmó que hoy en día es inimaginable una empresa seria sin trabajo de Relaciones Públicas. Esta fue su respuesta cuando que pidieron su opinión sobre la disciplina.


"Hoy día no me imagino ninguna empresa que no tenga una sección o consultoría en Relaciones Públicas", señaló en una entrevista concedida al Congreso Mundial de Relaciones Públicas de la IPRA.


"Unas buenas Relaciones Públicas hacen que el mensaje que queremos transmitir llegue, y llegue bien. Son el instrumento que tenemos para comunicar lo que tenemos que comunicar, concluyó.


A continuación, presentamos el íntegro de la entrevista.


sábado, 14 de noviembre de 2009

¡Mi nota de prensa salió en los medios!


Una de nuestras más antiguas labores es el envío de notas de prensa a medios masivos. Es, quizás, una de las herramientas más importantes que tenemos como comunicadores corporativos en la relación de la empresa a la cual representamos con el periodismo.

Es por esto que no es extraño ver las bandejas de entradas de editores y jefes de informaciones de diarios, emisoras de radio, canales de televisión y portales de Internet llenas de centenares de informaciones sobre instituciones públicas y privadas.

Sin embargo, es altamente probable que, en más de una ocasión, no veamos publicadas nuestras notas y sintamos que los datos enviados son irrelevantes o de poca importancia masiva.

Pero, ¿es cierto esto? ¿A qué se debe? ¿Qué debe tener una nota de prensa para salir publicada en un medio?

Mónica Cáceda (@monicaceda), editora de Actualidad del portal Peru.com, nos brinda algunas recomendaciones para lograr la publicación de nuestras informaciones.

Recomendaciones para notas de prensa from elaprendizrrpp on Vimeo.


lunes, 14 de septiembre de 2009

El Aprendiz RRPP


Como en la mayoría de mis blogs anteriores, siempre el primer post es el más especial de todos. Por lo general es una explicación del nombre del blog o es una excusa por la que tuve las ganas de crearlo. Creo que tengo un poco de ambas sensaciones.

El nombre del blog es lo más sencillo de explicar: soy estudiante de comunicación social y me gusta mucho el tema de las relaciones públicas, comunicación empresarial, organizacional u otras denominaciones.
La excusa es que, hoy por hoy, me voy dando cuenta de ciertas características de las organizaciones de las cuales soy cliente o tengo alguna vinculación. Es por esto que siento la necesidad de tener un espacio para poder exponer mis ideas y poder compartir, con las personas que deseen, este tipo de temas.
Espero que EL APRENDIZ RRPP sea un blog de su agrado y que le sea útil la información expuesta.